Departamentul LGL de monitorizare şi intervenţie dispune de
- Sistem computerizat de dispecerizare avizat de Inspectoratul General al Politiei Romane;
- Echipaje de intervenţie rapidă, localizate în teren;
- Departament tehnic specializat si avizat conform legislatiei in vigoare;
- Dispeceri specializati; în cazul unui eveniment petrecut la sediul beneficiarului (efracţie, panică, sabotaj, incendiu, control sistem, cădere de reţea, descărcare acumulator, probleme circuit sirenă), comunica cu echipajele de intervenţie rapida LGL, iar acestea acţionează în cel mai scurt timp pentru soluţionarea problemelor.
LA
GUARDIA LIFE pune la dispoziţia clienţilor un dispecerat de
monitorizare funcţional 24 de ore din 24, 7 zile din 7 pe saptamana.
Agenţii de intervenţie LGL sunt special pregătiţi, dotaţi cu autoturisme puternice pentru o deplasare rapidă, spray cu gaz lacrimogen sau paralizant, vestă antiglonţ, staţie radio emisie – recepţie cu putere mare de comunicare, echipament corespunzător intervenţiilor (bocanci, ţinută inscripţionată cu însemnele firmei, tomfă şi cască antivandal).
Descrierea serviciului de monitorizarea și intervenție.
1. MONITORIZAREA sistemelor de alarmare, prin dispeceratul LGL, care are rolul de a menţine legătura între sistemele de alarmă conectate şi echipajele mobile de intervenţie, pentru a le mobiliza în caz de alarmă.
Dispeceratul LGL receptează semnalele de alarmă de la abonaţii conectaţi, declanşate automat sau manual, prin acţionarea de către beneficiar a butonului de panică („hold-up” = panică); dispecerii interpretează semnalele în funcţie de tipul alarmei (incendiu, efracţie, panică) şi mobilizează echipajele de intervenţie rapidă şi alte forţe de intervenţie, dacă se impune (pompieri, poliţie etc.).
2. INTERVENŢIA în cazul receptării semnalelor de alarmă de la abonaţii conectaţi la dispecerat, se face de către echipajele mobile de intervenţie rapidă LGL, iar conform art. 36 (5) al Legii 333/2003, în situaţiile în care „forţele proprii sunt depăşite de amploarea evenimentelor, prin dispecerat se anunţă unitatea de poliţie competentă, în vederea prinderii infractorilor şi a cercetării locului faptei. În celelalte cazuri, după prinderea infractorilor, aceştia vor fi predaţi de îndată unităţilor de poliţie competente teritorial”.